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AtendimentoDúvidas Frequentes
Trata-se apenas de uma mudança na porta de envio de mensagens. Até então era usada a porta 25 e a partir de agora, de acordo com o novo padrão adotado, será usada a porta 587.
Tal medida visa combater o tráfego de spams, mensagens comerciais não-solicitadas, que vem crescendo consideravelmente na rede internet.
Se você acessa os seus e-mails através dos serviços de webmail, nada precisará ser feito, uma vez que os sistemas dos provedores já funcionarão de acordo com o novo padrão proposto.
Porém se você utiliza algum programa de e-mail em seu computador, como o Outlook por exemplo, será necessário fazer esta alteração manualmente nas suas configurações. É um procedimento muito simples e que você mesmo poderá fazer em apenas alguns minutos.
Para facilitar, preparamos um tutorial que explica como fazer isso, de acordo do seu programa de e-mail.
OUTLOOK EXPRESS
Abra seu Outlook Express
Clique em Ferramentas > Contas
Abrirá uma janela “Contas da Internet” > Aba “Email”
Dois cliques no seu email
Abrirá outra janela
Clique na aba “Avançado”
No campo “Emails de saída (SMTP)”:
Altere a porta “25” para “587”
Clique em “Aplicar” > “ok”
MICROSOFT OUTLOOK
Abra seu Microsoft Outlook
Clique Ferramentas > Contas de Email
Selecione a opção: “Exibir contas existentes”
Avançar
Dois cliques no seu email
Mudará a tela
Dois cliques no botão “Mais Configurações”
Clique na aba “Avançado”
No campo “Emails de saída (SMTP)”:
Altere a porta “25” para “587”
Clique em “Aplicar” > “ok”
Lembramos que você deve fazer esta mudança até o dia 31/03/10, pois após esta data, a porta 25 deixará de funcionar e se você não tiver realizado estas alterações, não conseguirá mais enviar e-mails.
Se ainda assim você tiver alguma dúvida ou precisar de auxílio para realizar esta operação, entre em contato com o nosso suporte técnico.
AtendimentoDúvidas FrequentesAlteração na Porta de Envio de E-mails
A COMNet, assim como os demais provedores brasileiros, atendendo a uma orientação do Comitê Gestor da Internet Brasil, diversos provedores brasileiros estão trocando as configurações do seu serviço de e-mail.Trata-se apenas de uma mudança na porta de envio de mensagens. Até então era usada a porta 25 e a partir de agora, de acordo com o novo padrão adotado, será usada a porta 587.
Tal medida visa combater o tráfego de spams, mensagens comerciais não-solicitadas, que vem crescendo consideravelmente na rede internet.
Se você acessa os seus e-mails através dos serviços de webmail, nada precisará ser feito, uma vez que os sistemas dos provedores já funcionarão de acordo com o novo padrão proposto.
Porém se você utiliza algum programa de e-mail em seu computador, como o Outlook por exemplo, será necessário fazer esta alteração manualmente nas suas configurações. É um procedimento muito simples e que você mesmo poderá fazer em apenas alguns minutos.
Para facilitar, preparamos um tutorial que explica como fazer isso, de acordo do seu programa de e-mail.
OUTLOOK EXPRESS
Abra seu Outlook Express
Clique em Ferramentas > Contas
Abrirá uma janela “Contas da Internet” > Aba “Email”
Dois cliques no seu email
Abrirá outra janela
Clique na aba “Avançado”
No campo “Emails de saída (SMTP)”:
Altere a porta “25” para “587”
Clique em “Aplicar” > “ok”
MICROSOFT OUTLOOK
Abra seu Microsoft Outlook
Clique Ferramentas > Contas de Email
Selecione a opção: “Exibir contas existentes”
Avançar
Dois cliques no seu email
Mudará a tela
Dois cliques no botão “Mais Configurações”
Clique na aba “Avançado”
No campo “Emails de saída (SMTP)”:
Altere a porta “25” para “587”
Clique em “Aplicar” > “ok”
Lembramos que você deve fazer esta mudança até o dia 31/03/10, pois após esta data, a porta 25 deixará de funcionar e se você não tiver realizado estas alterações, não conseguirá mais enviar e-mails.
Se ainda assim você tiver alguma dúvida ou precisar de auxílio para realizar esta operação, entre em contato com o nosso suporte técnico.
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